GAZİPAŞA Tüketici Hakem Heyeti 2015 yılı faaliyet raporu açıklandı. Yapılan açıklamaya göre 2015 yılında Hakem Heyeti’ne 2 bin 23 başvuru yapıldı. Bu başvuruların bin 907 tanesi sonuçlandırılmış olup, diğer 116 tanesinin işlemleri devam etmektedir. Başvuruların yüzde 90’a yakını olan bin 707 başvuru tüketici lehine sonuçlanırken diğer yüzde 10’luk kısmı olan 200 başvuru reddedilmiştir. Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuruların yüzde 90’ı bankalar ile ilgili sorunlardan oluşurken kalan yüzde 10’luk kısmı ise ayıplı mal ve hizmetlerle mesafeli sözleşmelerden oluşmaktadır. 2016 yılında da çalışmalarımız devam etmektedir.
